สิบอันดับสายการบินที่ดีที่สุดในโลก ปี 2008

ขอขอบคุณข้อมูลจาก สถาบันการบินพลเรือน
www.catc.or.th

          ในปีที่ผ่านมา  สายการบินทั่วโลกได้รับผลกระทบจากวิกฤติน้ำมันกันถ้วนหน้า  แต่สายการบินในภูมิภาคเอเชีย  กลับคว้ารางวัล  1  ใน  10  ไว้หลายอันดับ  ไม่ว่าจะเป็น  Singapore  Airlines , การบินไทย  หรือ  Malaysia  Airlines  นั่นแสดงให้เห็นว่า  คุณภาพในการบริหาร  การบริการ  และคุณภาพของบุคลากรย่อมแข็งแกร่ง  และเป็นที่ยอมรับไปทั่วโลก  สำหรับการจัดอันดับของ  Skytrax  ในปีที่ผ่านมานี้  สิบอันดับสายการบินที่ดีที่สุดในโลกได้แก่

1^st  สายการบิน  Singapore  Airlines
จากอันดับที่  1  เมื่อปี  2007
          Singapore  Airlines  แสดงศักยภาพอีกครั้ง  กับการรั้งตำแหน่งอันดับหนึ่งไว้อย่างเหนียวแน่น  แม้สิงคโปร์จะเป็นประเทศเล็กๆ  แต่  เศรษฐกิจของสิงคโปร์กลับแข็งแกร่ง  สามารถเพิ่มปริมาณผู้โดยสารได้ทุกปีประสบการณ์ที่ดีเลิศ  บวกการบริการที่น่าประทับใจนี่เองถึงทำให้  Singapore  Airlines  เป็นหนึ่งในโลก
2^nd  สายการบิน  Cathay  Pacific
จากอันดับที่  3  เมื่อปี  2007
          Cathay  Pacific  ก่อตั้งขึ้นในปี  1946  ด้วยความมุ่งมั่น  จึงทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วในระหว่าง  1962  และ  1967  ธุรกิจที่เติบโตเฉลี่ยอัตราร้อยละ  20  ปี  ความโดดเด่นของ  Cathay  Pacific  คือการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในงานบริการ  และการให้ความสนใจในเที่ยวบินสุขภาพ  In-Flight  Health  และใส่ใจความต้องการพิเศษของลูกค้า  ซึ่งทำให้  Cathay  Pacific  ก้าวผ่านอันดับ  3  ขึ้นมาสู่อันดับ  2  อย่างเต็มภาคภูมิ

3^rd  สายการบิน  Qantas
จากอันดับที่  5  เมื่อปี  2007
          สายการบิน  Qantas  สายการบินชั้นนำของออสเตรเลีย  มาแรงเมื่อปีที่ผ่านมา  เพราะสามารถดีดตัวออกจาอันดับ  5  มาสยายปีกในอันดับ  3  อาจเพราะนโยบายความปลอดภัย  และเป็นสายการบินที่มีคุณภาพสูง  แต่ราคาไม่ได้สูงตามคุณภาพก็เป็นได้

4  สายการบิน  Thai  Airways
จากอันดับที่  2  เมื่อปี  2007
          สำหรับ  Thai  Airways  คงไม่ต้องบรรยายสรรพคุณกันมากมาย  เพราะการบริการอ่อนหวานดีเยี่ยม  ย่อมมัดใจคนทั่วโลกอยู่แล้ว  บวกกับอาหารการกิน  ที่ชื่นชอบไปทั่วโลก  และ  Royal  Orchid  Lounges  ที่ดึงดูดลูกค้า  การบริการอย่างไทย  ได้ฝังลึกอยู่ในหัวใจคนทั่วโลกไปแล้ว  หากปีนี้  นโยบายต่างๆ  ของการบินไทย  แข็งแกร่ง  ก็สามารถแซงหน้าคู่แข่งอย่างไม่ต้องสงสัย
5  สายการบิน  Asiana  Airlines
จากอันดับที่  12  เมื่อปี  2007
          Asiana  Airlines  ก้าวกระโดดจากอันดับที่  12  มาสู่อันดับ  5  ได้อย่างรวดเร็ว  เพราะบุคลากรที่ดี  เจ้าหน้าที่ทุกหน่วยงาน  หรือทุกคนในสายการบินนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการผลักดันให้เกิดความสำเร็จ  นอกเหนือจากความตั้งใจทำงานของบุคลากรทุกท่าน  ความเป็นมืออาชีพที่สามารถบริหาร  และขยายเส้นทางบินไปกว่า  67  เมือง  ใน  20  ประเทศทั่วโลก  ทำให้ผู้ใช้บริการมองเห็นถึงประสิทธิภาพของสายการบินนี้
6  สายการบิน  Malaysia  Airlines
จากอันดับที่  6  เมื่อปี  2007
          ถึงแม้  Malaysia  Airlines  จะไม่ติด  1  ใน  5  แต่สายการบินนี้  ก็เป็นสายการบินระดับ  5  ดาว  ของ  Skytrax  นั่นจึงไม่ต้องพูดถึงว่า  ประสิทธิภาพในทุกๆ  ด้านนั้น  ต้องอยู่ในระดับดีเยี่ยม  ถึงความประทับใจจะยังไม่ติด  1  ใน  5  ก็ตาม  แต่ก็นับเป็นสายการบิน  ที่น่าจับตามองมากที่สุด
7  สายการบิน  Qatar  Airways
จากอันดับที่  4  เมื่อปี  2007
          ถึงแม้จะตกมาจากอันดับที่  4  จากปี  2007  มาสู่  อันดับที่  7  ในปี  2008  แต่  Qatar  Airways  ก็ยังครองใจผู้โดยสารชั้นประหยัด  เพราะเป็นสายการบินที่ถือได้ว่า  มีการบริการที่ยอดเยี่ยมต่อผู้โดยสารชั้นประหยัด
8  สายการบิน  Air  New  Zealand
จากอันดับที่  7  เมื่อปี  2007
          ต้องมอบคำว่าบริการที่ดี  ให้กับบริการของ  Air  New  Zealand  ถึงแม้จะอยู่ในอันดับ  8  แต่ผู้โดยสารก็มักจะประทับใจกับการบริการของ  Air  New  Zealand  นอกจากนี้ยังเป็นสายการบินที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

9  สายการบิน  Emirates
จากอันดับที่  9  เมื่อปี  2007
          สายการบิน  Emirates  เป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในตะวันออกกลาง  แต่ก็ได้รับความนิยมจากผู้โดยสาร  ทั่วทุกมุมโลก  เพราะคุณภาพ  และมาตรฐานในการบริการในระดับที่เป็นสากล  จึงเป็นสายการบิน  อันดับที่  9  ของโลกได้ไม่ยาก
10  สายการบิน  Etihad  Airways
จากอันดับที่  23  เมื่อปี  2007
          Etihad  Airways  คงเป็นดาวรุ่งพุ่งแรงที่สุด  เพราะการที่จะก้าวมาจากอันดับที่  23  ในปีที่แล้ว  มาติด  1  ใน  10  ของโลกได้  ย่อมแสดงให้เห็นศักยภาพทั้งด้านบริหาร  การจัดการ  และความเป็นหนึ่งเดียวกันของสายการบิน  หากใครอยากทราบว่า  ทำไม  Etihad  Airways  จึงพุ่งแรงได้ขนาดนี้  ต้องลองใช้บริการดูแล้วจะได้คำตอบ