การบริหารความขัดแย้งในโรงงานอุตสาหกรรมขนาดกลางในนิคมอุตสาหกรรมนวนคร

MEDIUM FACTORIES CONFLICTS MANAGEMENT IN NAWANAKORN INDUSTRIAL ESTATE

2543

พุทธคุณ พริกบุญจันทร์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิธีการบริหารความขัดแย้งและเปรียบเทียบวิธีการบริหารความขัดแย้งของผู้บริหารโรงงานอุตสาหกรรมขนาดกลางในนิคมอุตสาหกรรมนวนคร
ในการวิจัยผู้วิจัยได้ศึกษากับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นพนักงานในโรงงานอุตสาหกรรมขนาดกลางแบ่งเป็นประเภทโรงงานอุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้าและกลุ่มโรงงาน อุตสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนเครื่องยนต์ ในนิคมอุตสาหกรรมนวนคร จํานวน 300 คน จากจํานวนโรงงาน 25 แห่ง โดยเครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าคงที่ การวิเคราะห์เปรียบเทียบค่าเฉลี่ย t-test
การวิจัยปรากฎผลดังนี้ (1) การบริหารความขัดแย้งของพนักงานผู้บริหารโรงงาน อุตสาหกรรมขนาดกลางทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับปานกลาง (2) วิเคราะห์การเปรียบเทียบความ คิดเห็นของพนักงานผู้บริหารที่มีต่อการบริหารความขัดแย้งของพนักงานผู้บริหารตามประเภท ของโรงงานอุคสาหกรรมการผลิตชิ้นส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้าและโรงงานอุตสาหกรรมการผลิต เครื่องยนต์ทั้ง 5 ด้าน พบว่าแตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติ ที่ระดับ 0.05 ซึ่งภาพรวม วิ ธี ก ารบริหารความขัดแย้งของผู้บริหารโรงงานอุตสาหกรรมขนาดกลางในด้านการ ประนีประนอมและการต่อสู้นั้นพบมากที่สุด ในด้านการแก้ปัญหาอยู่ในระดับปานกลาง และการ หลีกเลี่ยงการลบเกลื่อน อยู่ในระดับต่ำ

Abstract

The purposes of this study are to study the methods of Managing Manufacturial Conflicts and to compare the ways of managing the conflicts of the administrators in the medium factories of Nawanakorn Industrial Estate.
The researcher has studied the research by using 300 persons for sampling groups Electronic group and Automotive group from 25 medium factories. The instrument used in this study is the questionnaire using rating scale with an analyzed process by using percentage, mean, standard deviation, and t-test and analyze the comparison to the groups by
The results of the research are ; (1) The methods of conflicts management of the administrators of the whole in the medium factories found out as a moderate level of all 5 factors; (2) the comparison between two groups are different as significantly different at 0.05 level. All of the method conflict management showed dominant were compromising and fighting, the moderate was problem solving and the least were avoiding and smoothing.

ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.)