กิจกรรมที่พนักงานฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ต้องปฏิบัติ

กิจกรรมที่พนักงานฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ต้องปฏิบัติ

 งานที่ต้องปฏิบัติเป็นปกติ  อาจถือได้ว่าเป็นงานประจำ (Routine Work)  สามารถดูได้จากกระบวนการงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ ที่สามารถนำมาเขียนเป็นทางเดินของกิจกรรมงานได้ (Work Flow)  

 งานพัฒนา เป็นงานที่อาจพัฒนากระบวนการในข้อ 1 ให้ดีขึ้น ทำกระบวนการงานสั้นลง หรือสร้างกระบวนการจัดการที่ดีกว่าเดิม หรือเป็นการนำเครื่องมือมาช่วยในการทำงาน เป็นต้น

 งานที่คิดค้นขึ้นใหม่  ไม่เป็นเป็นลักษณะงานตามข้อ 1 หรือ 2 หากแต่เป็นการสร้างงานใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการใหม่ จัดระบบกระบวนการปฏิบัติเสียใหม่ หรือเป็นระบบการบริหารแบบใหม่ ซึ่งเป็นผลิตผลของแนวคิดการรื้อปรับระบบ

ข้อสังเกต  งานตามลักษณะที่ 1 นั้นสามารถปรับใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อช่วยในการจัดการได้เป็นอย่างดี  และในส่วนข้อ 2 และ ข้อ 3 ยากที่จะประยุกต์ใช้ระบบเทคโนโลยีสารเทศ เพราะงานยังไม่นิ่งพอ และเป็นลักษณะงานที่ต้องใช้ความคิด เป็นส่วนใหญ่ จึงต้องปล่อยให้มีการพัฒนาจนอยู่ตัวเสียก่อน และมีการนำไปปฏิบัติงานเป็นงานประจำแล้ว เราจึงจะสามารถประยุกต์ใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มา : การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ด้วย เทคโนโลยีสารสนเทศ

โดย :  ประเวศน์  มหารัตน์กุล