ซีอีโอ ต้องการ HR แบบไหน
ก่อนที่จะเริ่มต้นถ่ายทอดประสบการณ์ในปีการศึกษาใหม่ของหลักสูตร HRM ที่ศศินทร์ มาลองดูว่าแต่ละคนมีมุมมองต่อเรื่องการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรอย่างไร
"พารณ อิศรเสนา ณ อยุธยา" กล่าวว่า จากประสบการณ์พบว่าเรื่องที่ยากที่สุดในการทำงาน HR คือ การเปลี่ยน mind set ของคนในองค์กร ซึ่งมองว่าการจะทำเช่นนั้นได้ ต้องเริ่มที่ซีอีโอต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง การเปลี่ยน mind set จะเกิดขึ้นจาก 3 เรื่อง 1.ถูกบังคับ 2.ถูกสิ่งแวดล้อมบังคับ 3.ถ้าไม่เปลี่ยนจะเกิดความเสียหาย การเปลี่ยนวิธีคิดด้วยเหตุผลสุดท้ายจึงเป็นทางออกที่ดีที่สุด ดังนั้นการที่จะให้คนเปลี่ยนต้องทำให้เขาเกิดความรู้สึกรักที่จะทำ จะเกิดผลมากกว่าที่ทำให้เขารู้สึกว่ามันคือหน้าที่
"กรพจน์ อัศวินวิจิตร" กล่าวว่า คนที่เข้ามาดูเรื่องการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรที่จะนำพาองค์กรหรือประเทศไปสู่ความสำเร็จ ต้องพยายามจัดสรรคนให้เหมาะสมกับองค์กรนั้นๆ มากที่สุด ในจังหวะเวลาที่เหมาะสม องค์กรที่บุคลากรที่ทำงานด้าน HR ในการเข้าไปพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรจะต้องจัดสรรคนให้เหมาะสม
"สิ่งสำคัญในการยกระดับคนในองค์กร ยังต้องมองภาพรวมขององค์กรและเปิดโอกาสให้คนได้ทำงานและแสดงออก การทำให้เขารู้สึกว่าเขามีโอกาสเท่าเทียมกันจะทำให้เขาเกิดการมีส่วนร่วม ทำให้เกิดความภาคภูมิใจและเป็นการเปลี่ยน mind set เขาทางอ้อม"
"โชค บูลกุล" กล่าวว่า คนที่จะทำงานด้าน HR ต้องทำในเรื่องจิตวิทยาองค์กร แต่ถ้าเอาแต่ทฤษฎีมาทั้งหมดอย่างเดียวคงทำให้ประสบความสำเร็จได้ยาก เพราะแต่ละองค์กรนั้นมีวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างกัน แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือ คนที่กำหนดบทบาทให้ HR ทำงาน ฉะนั้นในทุกวันนี้เชื่อว่าเรื่องการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร จึงไม่ใช่เรื่องแต่เฉพาะของคนที่ทำงานด้านบุคคล แต่ผู้บริหารองค์กรเองต้องเข้ามามีบทบาทสำคัญ
"ซีอีโอยุคใหม่ต้องต่อท้ายด้วย HR โดยเฉพาะการสร้างแรงบันดาลใจให้คนในองค์กร เพราะในยุคนี้การปรับเปลี่ยนองค์กรต้องอาศัยการมีส่วนร่วม ครั้งหนึ่งที่ฟาร์มโชคชัยเกิดวิกฤต เรามองว่าองค์กรต้องเปลี่ยนแปลงเพราะทำเกษตรแบบเดิมหมดยุค เราจึงต้องการสร้างให้องค์กรเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ผมเชื่อว่าการพัฒนาคนในองค์กรที่แท้ มันไม่ได้มีสูตรสำเร็จที่ตายตัว เพียงแต่ถ้าซีอีโอเชื่อและสามารถสร้างศรัทธาต่อพนักงานได้ ก็จะทำให้สามารถสร้างแรงบันดาลใจและก่อให้เกิดแรงขับเคลื่อนที่นำพาองค์กรไปสู่สิ่งที่ดีขึ้น"
หน้า 34
ที่มา : matichon.co.th