การประยุกต์ใช้ระบบการบริหารความสามารถเชิงสมรรถนะ
การประยุกต์ใช้ระบบการบริหารความสามารถเชิงสมรรถนะ
มีคำถามมากมายว่า ถ้าหากจะทำงานประยุกต์ใช้ระบบความสามารถเชิงสมรรถนะในองค์กรจำเป็นต้องใช้ทั่วทั้งองค์กร หรือบางส่วนขององค์กร ในความเป็นจริงมี 2 วิธีใหญ่ๆ คือ
วิธีที่ 1 : ประยุกต์ใช้ทั่วทั้งองค์กร (Organization Wide) หมายถึง ประยุกต์ใช้ทุกหน่วยงาน ทุกตำแหน่ง
ภาพ : การประยุกต์ใช้ความสามารถเชิงสมรรถนะทั่วทั้งองค์กร (Organization Wide)
วิธีที่ 2 : ประยุกต์ใช้บางส่วน (Pilot Size) การประยุกต์ใช้บางส่วนมี 3 มิติ คือ
1.) การประยุกต์ใช้เฉพาะตำแหน่งจัดการขึ้นไปได้ ในหลายองค์การเลือกวิธีนี้ก็เพราะว่าตำแหน่งจัดการถือเป็นกลุ่มบุคคลหลักที่ขับเคลื่อนองค์กร
2. ) การประยุกต์ใช้เฉพาะหน่วยงาน หมายถึง การเลือกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าโดยตรงเพราะว่าต้องการเห็นผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรมจากการประยุกต์ใช้ระบบนี้หน่วยงานดังกล่าว เช่น ฝ่ายการตลาด ฝ่ายสินเชื่อ และฝ่ายขายเป็นต้น
ภาพ : การประยุกต์ใช้ความสามารถเชิงสมรรถนะเฉพาะหน่วยงาน
Key Unit : Any Function
: All Position
3) การประยุกต์ใช้ระบบผสม (Hybrid Approach) หมายถึง การผสานกันระหว่างตำแหน่งจัดการ กับหน่วยงานนำร่อง กล่าวคือ ประยุกต์ใช้กับตำแหน่งจัดการทุกระดับในองค์กร ในขณะเดียวกันในหน่วยงานนำร่องจะใช้กับทุกตำแหน่ง (ภาพประกอบ)
ภาพ : การประยุกต์ใช้ความสามารถเชิงสมรรถนะแบบผสม
Hybrid Approach
เมื่อเปรียบเทียบข้อดี/ ข้อเสียทั้ง 2 วิธี จะพบข้อแตกต่างต่อไปนี้
อ้างอิง : การพัฒนาความสามารถเชิงสมรรถนะ
โดย : ดร. เกริกเกียรติ ศรีเสริมโภค Ph.D.