Continuous Improvement (การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง)

ระดับ

ลักษณะพฤติกรรม

1

 ·    ทำงานที่ได้รับมอบหมายตามกรอบและแนวคิดเดิมที่เคยปฏิบัติ

 ·    ทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด

 ·    ไม่รับรู้  และเข้าร่วมกิจกรรม/โครงการในการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นภายในองค์การ

2

 ·    เข้าใจและชี้แจงขั้นตอนการทำงานหลัก  และผลที่ได้รับในแต่ละขั้นตอน      

 ·    ระบุขั้นตอนหรือขอบเขตงานที่ต้องปรับปรุงและพัฒนา

 ·    เข้าร่วมกิจกรรมในการปรับปรุงระบบและขั้นตอนการทำงาน      

3

 ·    ระบุกระบวนการและขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพ  รวมทั้งผลกระทบที่เกิดขึ้น

 ·    กำหนดแนวทางและขั้นตอนใหม่ ๆ ในการปรับปรุงระบบงานเดิมที่เคยปฏิบัติ

 ·    ชี้แนะแนววิธีการและขั้นตอนการปรับปรุงระบบงานที่ดีกว่าเดิมให้กับเพื่อนร่วมทีม

4

 ·    จัดทำปฏิบัติการ (Action   Plan) ในการปรับปรุงระบบงาน

 ·    วิเคราะห์และกำหนดงบประมาณและทรัพยากรที่มีอยู่สำหรับการนำระบบงานใหม่มาใช้

 ·    ชี้แจงประโยชน์และผลที่ได้รับจากการปรับปรุงระบบงานได้อย่างชัดเจน

5

 ·    วางแผนกลยุทธ์ในการพัฒนาและการนำแนวคิดและ/หรือระบบงานใหม่มาใช้

 ·    ติดตามและประเมินผลในการนำระบบงานหรือขั้นตอนการทำงานใหม่ ๆ มาใช้

 ·    พิจารณาหาแนวทาง  เทคนิค  และกระบวนการใหม่ ๆ มาใช้ในการปรับปรุงระบบงานอยู่เสมอ

 ·    จัดหากิจกรรมต่าง ๆ ในการสร้างบรรยากาศของการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงวิธีการทำงาน