Decision Making (การตัดสินใจ)

ระดับ

ลักษณะพฤติกรรม

1

 ·    ตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาตามวิธีการและขั้นตอนที่กำหนดขึ้น

 ·    สอบถามความคิดเห็นของผู้อื่นประกอบการตัดสินใจ

 ·    ไม่มั่นใจในการตัดสินใจของตนเอง

2

 ·    ใช้ข้อมูลต่าง ๆ ที่มีอยู่ประกอบการตัดสินใจ

 ·    ช่วยตัดสินใจในปัญหาต่าง ๆ ที่มีผลกระทบต่อกลุ่มหรือทีมงาน

 ·    ร่วมกับผู้อื่นในการกำหนดและหาแนวทางเลือกที่เหมาะสม      

3

 ·    แสวงหาข้อมูลต่าง ๆ จากภายนอกเพื่อประกอบการตัดสินใจ

 ·    วิเคราะห์หาเหตุผลมาสนับสนุนการตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ

 ·    ตัดสินใจในปัญหาต่าง ๆ ของกลุ่มหรือทีมงาน

4

 ·    ตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานที่มีผลกระทบต่อบุคคลอื่น ๆ ที่อยู่ภายนอกกลุ่ม

 ·    กำหนดแนวทางเลือกในการตัดสินใจ

 ·    วิเคราะห์ข้อดีและข้อเสียของแต่ละแนวทางเลือก

 ·    ประเมินแนวทางเลือกและตัดสินใจเลือกแนวทางเลือกที่ดีที่สุด

5

 ·    วิเคราะห์ความเสี่ยงและผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจ

 ·    ตัดสินใจในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงและมีผลกระทบต่อองค์การ

 ·    ตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาได้ภายใต้ระยะเวลาที่จำกัด