Flexibility (ความยึดหยุ่น)

ระดับ

ลักษณะพฤติกรรม

1

 ·    ยึดติดกับกฎเกณฑ์  กติกามากเกินไป

 ·    ทำงานตามขั้นตอนที่ได้รับมอบหมายอย่างเคร่งครัด

 ·    ไม่ยอมรับฟังเงื่อนไขและความคิดเห็นของผู้อื่น

 ·    ยืนยันความต้องการและความคิดของตนเองเสมอ

2

 ·    เข้าใจสาเหตุและที่มาของปัญหาหรือข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้น

 ·    หาวิธีการใหม่ ๆ ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้เป็นบางครั้ง

 ·    ยอมรับในเงื่อนไขที่กำหนดในทุกสถานการณ์เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น

3

 ·    ปรับเปลี่ยนแนวทางหรือวิธีการในการทำงานให้สอดคล้องกับสถานการณ์และเวลาที่กำหนด

 ·    เข้าใจข้อจำกัดและผลกระทบของปัญหาหรือข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้น

 ·    วิเคราะห์หาประเด็นสำคัญของข้อขัดแย้ง

 ·    ยอมรับในเงื่อนไขที่กำหนดในบางสถานการณ์เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น

4

 ·    ปรับเปลี่ยนกิริยาและน้ำเสียงให้เหมาะสมกับระดับของบุคคลที่ติดต่อ

 ·    มองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมายกับข้อจำกัด

 ·    กำหนดแนวทางเลือกในการแก้ปัญหาหรือข้อขัดแย้งต่าง ๆ

5

 ·    ปรับเปลี่ยนแผนงานได้อย่างเหมาะสมภายใต้สถานการณ์ที่เปลี่ยนไป

 ·    เลือกและปรับเปลี่ยนแนวทางเลือกให้เหมาะสมกับสถานการณ์และเวลา

 ·    จูงใจให้สมาชิกในทีมเข้าใจและยอมรับในเงื่อนไขที่กำหนดเพื่อลดปัญหาและความขัดแย้งที่เกิด

      ขึ้น