Motivation (แรงจูงใจ)
Motivation (แรงจูงใจ)
ความหมาย : ความเข้าใจในความต้องการและสิ่งที่คาดหวังของแต่ละคน โดยการเลือกใช้สิ่งจูงใจหรือการหา
วิธีและเทคนิคต่าง ๆ ในการจูงใจและเสริมแรงบวกเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ระดับ | ลักษณะพฤติกรรม |
1 | · ไม่รู้วิธีและเทคนิคในการจูงใจผู้อื่น · ไม่สามารถวิเคราะห์ความต้องการหรือความคาดหวังของผู้อื่นได้ · ไม่เข้าใจพฤติกรรมการแสดงออกของแต่ละคน |
2 | · รับรู้และเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันของแต่ละคน · ประยุกต์ใช้วิธีและเทคนิคในการจูงใจผู้อื่นได้บ้างเป็นบางกรณี · เปิดโอกาสให้ผู้อื่นแสดงความต้องการและความคิดเห็นต่าง ๆ |
3 | · วิเคราะห์ที่มาและสาเหตุของพฤติกรรมที่แสดงออกของแต่ละคน · รับฟังปัญหาและแนวทางเลือกในการแก้ไขปัญหาให้ผู้อื่นได้ · ให้กำลังใจเมื่อผู้อื่นเกิดความท้อแท้ |
4 | · ปรับเปลี่ยนวิธีการและเทคนิคในการจูงใจกลุ่มคนประเภทต่าง ๆ ได้ · อ้างอิงบุคคลและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อกระตุ้นและจูงใจผู้อื่นได้ · เสริมแรงบวกด้วยการให้กำลังใจ ยกย่อง และชมเชย เมื่อผู้อื่นทำดี |
5 | · แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่บรรลุผลสำเร็จ ในการจูงใจให้ผู้อื่นมีความมั่นใจในการทำงานให้ บรรลุเป้าหมาย · สร้างบรรยากาศในการจูงใจให้ผู้อื่นทำงานด้วยความเต็มใจ · จูงใจกลุ่มคนจำนวนมากให้มีความคิดเห็นคล้อยตามและมีส่วนร่วมในกิจกรรมหรือโครงการที่จัด ขึ้น |