Negotiation skill (ทักษะการเจรจาต่อรอง)

ระดับ

ลักษณะพฤติกรรม

1

 ·    ขาดความพร้อมในการเตรียมเอกสารและข้อมูลต่างๆ ให้พร้อมในการเจรจาต่อรอง

 ·    ใช้วิธีการเดิม ๆ ในการต่อรองกับคู่เจรจา

 ·    ไม่สามารถชี้แจงเหตุผลและกำหนดแนวทางเลือกในการต่อรองได้

2

 ·    วิเคราะห์จุดอ่อนจุดแข็งของตัวเองและคู่เจรจา

 ·    ใช้วิธีการใหม่ ๆ ในการเจรจาต่อรองได้บ้างเป็นบางครั้ง

 ·    ไม่สามารถจูงใจให้อีกฝ่ายหนึ่งมีความคิดเห็นคล้อยตามได้

3

 ·    วิเคราะห์ประเด็นข้อต่อรองได้อย่างถูกต้อง

 ·    นำเสนอแนวทางเลือกต่าง ๆ ในระหว่างการเจรจาต่อรอง

 ·    ปรึกษาผู้มีประสบการณ์ในการกำหนดแนวทางเลือกที่เหมาะสม

 ·    ทำให้คู่เจรจายอมรับในแนวทางเลือกที่กำหนดได้

4

 ·    วางแผนและเตรียมความพร้อมในการเจรจาต่อรองทุกครั้ง

 ·    ปรับเปลี่ยนวิธีการต่อรองให้เหมาะสมกับกลุ่มบุคคลในระดับต่าง ๆ

 ·    อ้างอิงประสบการณ์ บุคคล หรือเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสมในระหว่างการเจรจาต่อรอง

 ·    สามารถจูงใจให้คู่เจรจายอมรับในแนวทางเลือกที่กำหนดได้ดีกว่าที่ต้องการทุกครั้ง

5

 ·    ต่อรองผลประโยชน์กับคู่เจรจาในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงและมีผลต่อภาพลักษณ์ขององค์

      การ    

 ·    สร้างความพึงพอใจในการยอมรับของคู่เจรจาบนพื้นฐานของชัยชนะของทั้งสองฝ่าย

 ·    จัดการกับปัญหาและข้อขัดแย้งต่าง ๆ  ที่เกิดขึ้นในระหว่างการเจรจาต่อรองได้เป็นอย่างดี