เงื่อนไขการชำระเงินและการซื้อตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชียกับไทยทราเวลเซ็นเตอร์
 | ท่านสามารถจองตั๋วเครื่องบินสายการบินแอร์เอเชียผ่านไทยทราเวล คอนแทคเซ็นเตอร์ 02-308-8383 หรือ ใช้ แบบฟอร์ม สำรองที่นั่งตั๋วเครื่องบินออนไลน์ |
| ทางบริษัทฯ จะคิดค่าบริการจองตั๋วทุกเที่ยวบินทุกเส้นทางทั้งในและต่างประเทศ 100 บาท/1 ผู้โดยสาร |
| ตั๋วเครื่องบินที่ออกแล้ว ท่านสามารถรับผ่านทาง อีเมลล์ หรือ แฟกซ์ เท่านั้น ไม่มีบริการจัดส่ง |
| บริการแผนประกันภัยการเดินทาง (GoInsure Travel Insurance), สิทธิการขึ้นเครื่องก่อน (Xpress Boarding) และ อาหารที่ให้บริการบนเครื่อง (Snack Attack) เป็นบริการเสริมที่ท่านสามารถ เลือกซื้อหรือไม่ซื้อเพิ่มก็ได้ หากท่านเลือกซื้อเพิ่มค่าบริการเหล่านี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในราคารวมสุทธิทั้งหมดด้วย |
| เมื่อท่านเช็คอิน ณ เคานต์เตอร์ แอร์เอเชีย ณ สนามบิน สายการบินจะคิดค่าบริการในการโหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องบิน (Checked Baggage Handling Fee) ด้วย (ถ้ามี) สัมภาระ 1 ใบ ไม่เกิน 15ก.ก. ราคา 100 บาท (ท่านสามารถเลือกเสียค่าบริการนี้เพียง 50 บาท/1ใบ/ไม่เกิน 15ก.ก. ในกรณีที่แจ้งล่วงหน้า ณ วันที่สำรองที่นั่ง โดยค่าบริการนี้จะถูกเพิ่มเข้าไปในราคารวมสุทธิทั้งหมดด้วย) |
| ช่องทางชำระเงินที่เปิดให้บริการ ณ ปัจจุบัน ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือ เคานต์เตอร์ธนาคารเท่านั้น โดยท่านไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตเพื่อใช้ในการซื้อตั๋วเครื่องบิน |
| กรุณาแจ้งชื่อภาษาอังกฤษที่ถูกต้องตามพาสปอร์ต วันเดือนปีเกิด เลขที่บัตรประชาชน (กรณีเดินทางในประเทศ) หรือ เลขที่พาสปอร์ต (กรณีเดินทางต่างประเทศ) เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อ ได้ทั้งบ้านและมือถือ กับเจ้าหน้าที่เมื่อสำรองที่นั่ง |
| การจะดำเนินการออกตั๋วเครื่องบินให้ท่านได้นั้น บริษัทฯ ต้องได้รับการชำระเงินก่อนเท่านั้น โดยท่านจะได้รับใบเสร็จรับเงิน ส่งไปพร้อมกับตั๋วเครื่องบิน |
| ทางบริษัทฯ จะสามารถการันตีราคาที่แจ้งให้ท่านทราบไม่เกิน 1 ชั่วโมงเท่านั้น หากเกินจากนี้ราคาตั๋วเครื่องบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ |
| ราคาตั๋วแอร์เอเชีย อาจมีการเปลี่ยนแปลงราคาเพิ่มขึ้นหรือลดลง ตามความต้องการในการเดินทางของผู้โดยสารโดยรวมในเที่ยวบินนั้นๆ และระยะเวลาในการจองล่วงหน้า รวมถึงปัจจัยอื่นๆ ที่ทางสายการบินแอร์เอเชียเป็นผู้กำหนด ทางบริษัทฯ เป็นเพียงตัวแทนในการรับจอง และไม่มีสิทธิ์ในการต่อรอง ควบคุม เปลี่ยนแปลงราคาดังกล่าวนี้ใดๆ ทั้งนั้น |
| เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก เลื่อนวันเดินทาง ของตั๋วเครื่องบิน และกรณีเที่ยวบินล่าช้าหรือต้องยกเลิกเที่ยวบิน เป็นไปตามที่สายการบินแอร์เอเชียกำหนด (ท่านจะได้รับเอกสารเงื่อนไขดังกล่าวพร้อม กับตั๋วเครื่องบินทุกครั้ง หรือ หากท่านต้องการทราบเงื่อนไขดังกล่าวก่อนเพื่อตัดสินใจสามารถสอบถามได้จากเจ้าหน้าที่สำรองที่นั่ง) |
| บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข เงื่อนไขและข้อกำหนดนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
เกี่ยวกับการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมัน สายการบินแอร์เอเชีย
| มั่นใจยิ่งขึ้น สบายใจยิ่งกว่า ทุกครั้งที่คุณวางใจบินไปกับสายการบินแอร์เอเชีย เพราะตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปสายการบินแอร์เอเชีย ประกาศยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมัน เพียงชำระค่าโดยสาร ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ (administration fee) และค่าภาษีสนามบิน (Airport Tax) คุณก็พร้อมเดินทางไปกับทุกเที่ยวบินของแอร์เอเชียได้แล้ว |
| 1. | อะไรคือ "การยกเลิกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมัน"? ตอบ: No Fuel Surcharge หรือ การยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมัน คือนโยบายใหม่ ที่จะนำมาใช้กับทุกที่นั่งโดยสารของสายการบินแอร์เอเชีย ทั้งนี้เพื่อเป็นการลดภาระค่าใช้จ่ายของผู้โดยสารในการชำระค่าธรรมเนียมในส่วนดังกล่าว ด้วยวิธีการนี้คุณจึงไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมน้ำมันอีกต่อไป เมื่อเดินทางกับสายการบินแอร์เอเชียหรือแอร์เอเชีย เอ็กซ์ |
2. | ผู้โดยสารจะได้รับประโยชน์อะไรบ้างจากการยกเลิกเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันนี้ ตอบ: การยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันหรือ No Fuel Surcharge จะทำให้ราคาที่นั่งโดยสารครอบคลุมเฉพาะเพียงแค่ค่าโดยสารเครื่องบิน ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ และค่าภาษีสนามบินเท่านั้น ส่งผลให้คุณสามารถลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางได้มากกว่าเดิม เมื่อใช้บริการบินกับแอร์เอเชียหรือแอร์เอเชียเอ็กซ์ ซึ่งค่าธรรมเนียมที่ถูกลงนั้นย่อมหมายความว่า คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถเปรียบเทียบราคาต่างๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้นอีกด้วย โดยไม่ต้องคอยกังวลเรื่องความแตกต่างระหว่างราคาค่าโดยสารเครื่องบิน กับยอดค่าใช้จ่ายรวมที่คุณต้องจ่าย |
3. | การยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันNo Fuel Surcharge จะเริ่มนำมาใช้ตั้งแต่เมื่อไร ตอบ: การยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมภาษีน้ำมันเชื้อเพลิง No Fuel Surcharge เริ่มใช้ได้กับเที่ยวบินโดยสารที่มีการสำรองที่นั่งตั้งแต่วันที่ 11 พฤศจิกายน 2551 เป็นต้นไป |
4. | ความแตกต่างของค่าใช่จ่ายรวมที่ต้องชำระปกติ เปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายหลังจากการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันNo Fuel Surcharge จะเป็นอย่างไร ตอบ: ก่อนจะมีการประกาศยกเลิก No Fuel Surcharge ยอดค่าใช้จ่ายรวมที่คุณต้องชำระจะประกอบไปด้วย 1) ค่าโดยสาร 2) ค่าธรรมเนียมน้ำมัน 3) ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 4) ภาษีสนามบิน เมื่อมีการใช้นโยบายดังกล่าว คุณจะชำระเพียง 1) ค่าโดยสาร 2) ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 3) ภาษีสนามบิน |
5. | การยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมันNo Fuel Surcharge หมายถึงการที่คุณให้ราคาที่นั่งโดยสารทุกที่นั่งในราคาเดียว เฉพาะเที่ยวบินบางเที่ยวบินใช่หรือไม่ ตอบ: แอร์เอเชีย เป็นสายการบินราคาประหยัด และแอร์เอเชียมุ่งต่อยอดในการนำเสนอค่าโดยสารสุดคุ้มค่าผ่านโปรโมชั่นและแคมเปญต่างๆ ที่มีทั้งแบบรายสัปดาห์และรายเดือน แม้ว่าค่าโดยสารของแอร์เอเชียจะไม่คงที่ในอัตราเดียว คุณก็ยังวางใจได้ว่าคุณจะได้ราคาที่ดีที่สุด หากทำการสำรองที่นั่งในช่วงโปรโมชั่นของแอร์เอเชีย |
6. | การประกาศยกเลิการเก็บค่าภาษีธรรมเนียมน้ำมัน No Fuel Surcharge จะทำให้กฎเกณฑ์ต่างๆ เกี่ยวกับค่าโดยสารเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่ และผู้โดยสารยังจะได้รับเงินคืน ในกรณีที่พลาดเที่ยวบินหรือไม่ ตอบ: ข้อบังคับเกี่ยวกับค่าโดยสาร รวมทั้งรายละเอียด และเงี่อนไขการบินของสายการบินแอร์เอเชีย จะยังคงมีผลบังคับใช้กับทุกที่นั่งโดยสารที่ซื้อภายใต้นโยบายการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมภาษีน้ำมัน No Fuel Surcharge เนื่องจากเคาน์เตอร์เช็คอินของแอร์เอเชียจะปิดให้บริการก่อนเวลาตามกำหนดการเดินทาง 45 นาที (สำหรับสายการบินแอร์เอเชีย) และ 60 นาที (สำหรับสายการบินแอร์เอเชีย เอ็กซ์) ผู้โดยสารจึงควรเผื่อเวลาสำหรับการเดินทางไปยังสนามบินให้เพียงพอ เพื่อป้องกันปัญหาจากการพลาดเที่ยวบินนั้นๆ |
8. | นโยบายการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมภาษีน้ำมัน No Fuel Surcharge ใช้ได้กับเที่ยวบินของแอร์เอเชียเอ็กซ์ ด้วยใช่หรือไม่ ตอบ: นโยบายการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมภาษีน้ำมัน No Fuel Surcharge จะเริ่มใช้ได้กับที่นั่งโดยสารของแอร์เอเชียเอ็กซ์ด้วย ที่สำรองที่นั่งตั้งแต่วันที่ 11 พฤศจิกายน 2551 เป็นต้นไป |
9. | นโยบายการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมภาษีน้ำมัน No Fuel Surcharge ครอบคลุมถึงบริการเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น แผนประกันภัยการเดินทาง (GoInsure Travel Insurance) สิทธิการขึ้นเครื่องก่อน (Xpress Boarding) เมนูอาหารที่ให้บริการบนเครื่อง (Snack Attack) ตลอดจนค่าธรรมเนียมการฝากสัมภาระลงใต้ท้องเครื่อง (Checked Baggage Handling Fee) ด้วยหรือไม่ ตอบ: บริการเพิ่มเติมดังกล่าวข้างต้นนั้นไม่รวมอยู่ในนโยบายการยกเลิกการเก็บค่าธรรมเนียมน้ำมัน No Fuel Surcharge โดยบริการเพิ่มเติมเหล่านั้นจะมีให้เลือกซื้อเพิ่มเมื่อคุณต้องการ |