ขั้นตอนที่ 2 การจัดทำ (ITDP) : การกำหนดหลักสูตรฝึกอบรม และพัฒนาของตำแหน่งงาน
ขั้นตอนที่ 3 การจัดทำ (ITDP) : การจัดทำแผนฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานรายบุคคล
ขั้นตอนการจัดทำ Training & Development Road Map
การจัดทำเส้นทางสายความก้าวหน้าในอาชีพ
รูปแบบและขั้นตอนการจัดทำ Individual Training & Development Plan (ITDP)
ขั้นตอนการสร้างหลักสูตรการฝึกอบรม
เทคนิคในการหาความจำเป็นในการฝึกอบรม
การแบ่งประเภทโดยพิจารณาถึงลักษณะของความจำเป็น
ประเภทของความจำเป็นในการฝึกอบรม
ปัญหาในการฝึกอบรมและพัฒนา
การทดสอบเพื่อการจ้างงาน
กระบวนการใช้แบบทดสอบเพื่อการจ้างงาน
การทดสอบการปฏิบัติงาน (Job performance tests)
การสัมภาษณ์เพื่อการจ้างงาน (Employment interview)
รูปแบบการสัมภาษณ์เพื่อการจ้างงาน
ประเด็นสำคัญในการคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน
การสัมภาษณ์เพื่อการคัดเลือก ( The Selection Interview )
การสัมภาษณ์งานแบบมีโครงสร้าง : หลักทั่วไป
การสัมภาษณ์งานแบบมีโครงสร้าง : ประเภทของการสัมภาษณ์
การสรรหา : วิธีการอื่นที่ใช้ทดแทนการสรรหา
การสรรหา : ข้อจำกัดที่มีผลกระทบต่อการสรรหา ในด้าน ปัจจัยแวดล้อมภายในองค์การ
การสรรหา : วิธีการสรรหาจากภายใน
การกำหนดหัวข้อในการกำหนดลักษณะเฉพาะของผู้ปฏิบัติงาน
การสรรหา : วิธีการสรรหาจากภายนอก
การกำหนดคุณสมบัติของพนักงานที่ต้องการ
กฎหมายแรงงาน : เงินประกันการทำงาน
กฎหมายแรงงาน : ลูกจ้างที่ไม่มีสิทธิได้รับค่าล่วงเวลา
หลักทั่วไปของ การวิเคราะห์งาน ( Job Analysis )
