Motivation (แรงจูงใจ)
Listening (การรับฟัง)
Influencing (การมีอิทธิพลต่อผู้อื่น)
Human Relations (มนุษยสัมพันธ์)
Gathering and Analyzing Data (การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล)
Flexibility (ความยึดหยุ่น)
Facilitation (การดำเนินการ)
Customer Orientation (การมุ่งเน้นที่ลูกค้า)
Continuous Improvement (การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง)
Consulting (การให้คำปรึกษา)
Coaching (การสอนแนะ)
Clarifying (การทำให้กระจ่าง)
Change Management (การบริหารการเปลี่ยนแปลง)
Attention to Details (ความละเอียดรอบคอบ)
Analytical Thinking (ความคิดเชิงวิเคราะห์)
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 1 กำหนดแนวทางในการเก็บรวบรวมข้อมูล
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 5 การสรุป Competency ขั้นสุดท้าย
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบความถูกต้อง
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 3 วิเคราะห์ Competency เบื้องต้น
ขั้นตอนหลัก ของการดำเนินการพัฒนาสมรรถนะ
แนวทางการวัดทักษะความสามารถของบุคลากร
Competency :ประวัติความเป็นมา
การบริหารทรัพยากรบุคคลที่มุ่งสู่เป้าหมาย (Result Orientation Based HRM)
นโยบายสิ่งแวดล้อม (Environmental Policy)
การใช้ Competency ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ อย่างมีประสิทธิภาพ
Competencies ของ HR สำหรับปี 2007
อนาคตของ Competency ในองค์กรไทยจะเป็นอย่างไร?
Performance Management ก้าวใหม่สู่ผลงานที่เน้นความสามารถ
HR Scorecard - Competency Model โมเดลของดัชนีวัดผลสำเร็จด้าน HR
แนวคิด PMS จากมุมมองนักปฏิบัติ
