Job Competency ??

“Job Competency”  หรือ ความสามารถประจำตำแหน่งงาน มีชื่อเรียกที่แตกต่างกันไป เช่น

        -     ความสามารถในสายงาน  Functional  Compency

        -     ความสามารถทางเทคนิค  Techical  Competency

        -     ความสามารถเฉพาะบทบาทหน้าที่   Role Specific Competency

        -    ทักษะความชำนาญประจำตำแหน่ง Job Skills

ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency   มีขั้นตอนดังนี้

1. กำหนดแนวทางในการเก็บข้อมูล 

        -  การสัมภาษณ์

        -  การทำ Focus  Group

 2. การดำเนินการเก็บข้อมูล

       -  การจัดบันทึก

       -  การบันทึกเทป

       -  การสังเกตการทำงานจริง

3. วิเคราะห์ Competency   เบื้องต้น

       -  กำหนด Competency  จากข้อมูลที่ได้

4. การตรวจสอบความถูกต้อง

        -  ตรวจสอบคนที่มีผลงานดี

        -  ตรวจสอบกับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงานในตำแหน่งนี้

5.  สรุป Competency  ขั้นสุดท้าย

        -  การตัด competency  บางตัวที่มีข้อมูลสนับสนุนน้อยออก

        -  การปรับ/เพิ่ม   Competency  บางตัว

        -  สรุปร่วมกัน

ข้อมูลอ้างอิง : มารู้จัก  Compentency  กันเถอะ

โดย : ณรงค์วิทย์ แสนทอง