Coaching (การสอนแนะ)

ระดับ

ลักษณะพฤติกรรม

1

 ·    ขาดความมั่นใจในการสอนและให้คำแนะนำแก่สมาชิกในทีม

 ·    ไม่สามารถสอนให้สมาชิกในทีมเรียนรู้  และแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง

 ·    แสดงกิริยาและน้ำเสียงไม่พอใจหากผู้เรียนไม่เข้าใจและมีการซักถาม

2

 ·    ชี้แจงวิธีการและขั้นตอนการปฏิบัติงานได้อย่างละเอียด      

 ·    เต็มใจและยินดีที่จะให้ข้อมูลและรายละเอียดอีกครั้ง  หากผู้เรียนร้องขอ

 ·    ให้ข้อมูลและตอบคำถามแก่สมาชิกในทีมในบางเรื่องยังไม่ชัดเจน      

3

 ·    ชี้แจงเหตุผลและที่มาของปัญหาได้อย่างถูกต้อง

 ·    ประยุกต์ใช้สื่อและเครื่องมือต่าง ๆ  ในการสอนและแนะนำงาน

 ·    มีเทคนิควิธีการตั้งคำถามเพื่อตรวจสอบความเข้าใจของสมาชิกในทีม

4

 ·    ชี้แนะแนวทางและวิธีการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน

 ·    เปิดโอกาสให้สมาชิกในทีมมาขอคำปรึกษาแนะนำ

 ·    เข้าใจศักยภาพและความสามารถในการรับรู้และเรียนรู้ของคน

 ·    ปรับเปลี่ยนเทคนิคและวิธีการในการสอนและให้คำแนะนำแก่ผู้เรียนตามการรับรู้ของแต่ละคน

5

 ·    เชื่อมโยงบุคคล  เวลา  เหตุการณ์  และข้อมูลจากหน่วยงานภายในและภายนอกให้ผู้เรียนเห็นภาพ

      ได้อย่างชัดเจน

 ·    หาวิธีและแนวทางในการให้คำแนะนำแก้ผู้ที่เรียนรู้งานได้ช้า

 ·    กระตุ้นให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมอยู่ตลอดเวลา

 ·    ติดตามการทำงานและการเรียนรู้ของสมาชิกในทีมอย่างต่อเนื่อง

 ·    อธิบายเทคนิคและวิธีการในการสอนแนะให้แก่ผู้อื่นจากหน่วยงานภายนอกได้