Leadership (ภาวะผู้นำ)

ระดับ

ลักษณะพฤติกรรม

1

 ·    ไม่เชื่อมั่นในการตัดสินใจของตนเอง

 ·    ขาดการวางแผนงานหรือการจัดระบบงานที่ดี

 ·     ตัดสินใจผิดพลาดซึ่งทำให้เกิดผลเสียในการดำเนินงาน

 ·    ไม่สามารถพูดโน้มน้าวให้ผู้อื่นปฏิบัติตามหรือมีความคิดเห็นคล้อยตามได้

2

 ·    สอบถามความคิดเห็นของผู้อื่นเสมอก่อนการตัดสินใจ

 ·    รวบรวมข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจอยู่เสมอ

 ·    ตัดสินใจช้าทำให้การดำเนินงานต่าง ๆ  ต้องล่าช้า

3

 ·    คิดวิเคราะห์หาเหตุผลต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ

 ·    โน้มน้าวและจูงใจผู้อื่นให้ทำงานด้วยความเต็มใจ

 ·    ยุติปัญหาหรือความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงานภายในทีมได้

4

 ·    กล้ายอมรับข้อผิดพลาดหรือผลต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจ

 ·    จัดการปัญหาหรือความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างหน่วยงานได้

 ·    ช่วยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตัดสินใจในการวางแผนงานและการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้สำเร็จ

 ·    กระตุ้นให้ผู้อื่นทุ่มเทความพยายามในการทำงาน

5

 ·    แสดงออกถึงความเป็นผู้ทำภายใต้สถานการณ์ที่มีความเสี่ยงหรือมีความขัดแย้ง

 ·    ทำให้ผู้อื่นสร้างพันธะสัญญาในการมุ่งสู่ความสำเร็จของเป้าหมาย

 ·    นำเสนอแนวคิดใหม่ ๆ ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งมีผลต่อภาพพจน์ขององค์การ