ข้อพิจารณา ในการให้พนักงานขององค์การร่วมกับบริษัทที่ปรึกษาเป็นผู้ประเมินค่างาน

ข้อพิจารณาในการให้พนักงานขององค์การร่วมกับบริษัทที่ปรึกษาเป็นผู้ประเมินค่างาน

หลังจากที่ได้แจ้งให้ทุกฝ่ายได้ทราบถึงแผนการของการประเมินค่างานแล้ว สิ่งที่จะต้องพิจารณาต่อมาคือหน่วยงานใด ควรจะเป็นผู้ทำการประเมินค่างาน ในเรื่องนี้  Elizabeth Lanham  ได้เสนอทางเลือกและผลดีผลเสียของแต่ละทางเลือกไว้ คือ

ข้อได้เปรียบ

1. ทำให้กลุ่มผู้ประเมินค่างานได้รู้และเข้าใจทุกแง่มุมในองค์การเป็นอย่างดี
2. ทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในภารกิจนี้ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้อคติต่างๆที่มีอยู่ ในกลุ่มผู้ประเมินค่างานมีน้อยลง
3. ช่วยให้พนักงานภายในองค์การได้เรียนรู้และปฏิบัติงานของการประเมินค่างานอย่างมีประสิทธิภาพ จึงจะช่วยให้บุคคลเหล่านั้นสามารถปฏิบัติงานต่อเนื่องไปได้
4. ช่วยลดระยะเวลาของการประเมินค่างานให้สั้นลง

ข้อเสียเปรียบ

1. อาจทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่ปรึกษากับพนักงานขององค์การที่ให้ปฏิบัติงานร่วมกัน ความเห็นของทั้งสองฝ่ายอาจไม่ลงรอยกันได้
2. อาจเกิดความขัดแย้งระหว่างอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ ต่างฝ่ายอาจแย้งกันในเรื่องของอำนาจหน้าที่ และต่างก็พยายามปัดความรับผิดชอบซึ่งกันและกัน
3. ค่าใช้จ่ายในการนี้ย่อมสูง คือต้องจ่ายให้แก่บริษัทที่ปรึกษาและยังต้องจ่ายเงินเดือนแก่พนักงานภายในองค์การอีกด้วย

ในกระบวนวิธีการทั้งสามที่กล่าวมาข้างต้นนั้น  วิธีสุดท้ายค่อนข้างจะได้รับความนิยมมากที่สุด    แต่อย่างไรก็ตามต้องดูถึงสภาพขององค์การของแต่ละแห่งอีกด้วย  กล่าวคือ ถ้าเป็นองค์การขนาดเล็ก มีปริมาณและประเภทของงานเพียงไม่กี่อย่าง การจ้างบริษัทที่ปรึกษาก็อาจจะสิ้นเปลืองเกินกว่าองค์การนั้นจะจ่ายได้

ดังนั้นอาจจะให้พนักงานของตนพอที่มีความรู้อยู่บ้างให้ทำหน้าที่ประเมินค่างาน แต่คุณภาพของการประเมินค่างานดังกล่าวอาจจะไม่ดีนักเนื่องจากพนักงานดังกล่าวอาจจะขาดประสบการณ์ทางด้านนี้ ส่วนในกรณีที่เป็นองค์การขนาดใหญ่หรือองค์การที่มีการขยายงานอยู่ตลอดเวลาการประเมินค่างานต้องมีอย่างสม่ำเสมอ การจ้างบริษัทที่ปรึกษาเพื่อให้ทำการประเมินค่างานจึงค่อนข้างสิ้นเปลือง  และยังขาดความต่อเนื่องอีกด้วย ลักษณะเช่นนี้จึงควรจัดตั้งฝ่ายหรือแผนกประเมินค่างานขึ้นเป็นขององค์การเองเพื่อรับผิดชอบในเฉพาะเรื่องนี้  แต่โดยทั่วไปฝ่ายหรือแผนกประเมินค่างานนี้มักจะมีขนาดเล็กเพราะใช้พนักงานเพียงไม่กี่คน  ดังนั้นจึงควรให้ไปสังกัดกับฝ่ายอื่นๆ เช่น อาจจะสังกัดอยู่กับฝ่ายบริหารงานบุคคล หรือฝ่ายอุตสาหกรรมสัมพันธ์  เพราะทั้งสองฝ่ายนี้จะรับผิดชอบเกี่ยวกับการควบคุมดูแลพนักงานขององค์การอยู่แล้ว

ภายในฝ่ายหรือแผนกประเมินค่างานนั้นควรจะมีผู้รับผิดชอบเป็นหัวหน้างานเพียงคนเดียวและอาจมีผู้ช่วยหรือพนักงานร่วมด้วยตามแต่ปริมาณงานที่มีมากน้อยเพียงไร นอกจากนั้นยังอาจจะมีคณะกรรมการที่ปรึกษาที่จะให้คำแนะนำหรือให้ความร่วมมือในลักษณะอื่นๆ ก็ได้ตามแต่สมควร  แต่ข้อดีของการมีคณะกรรมการที่ปรึกษาคอยช่วยเรื่องการประเมินค่างานนั้นมีอยู่ 2 ประการที่สำคัญ

ประการแรก   ทำให้ได้ข้อมูลจากฝ่ายต่างๆ มากขึ้น  รวมทั้งได้รับรู้ทัศนคติและความคิดเห็นที่แตกต่างกันเพื่อประกอบการตัดสินใจ

ประการที่สอง  ทำให้ได้รับความร่วมมือจากฝ่ายต่างๆ มากขึ้น  โดยที่บุคคลเหล่านั้นจะเกิดความรู้สึกว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของงานประเมินค่างานด้วย  ถ้าเกิดความล้มเหลว เมื่อไรตนเองก็ย่อมจะปฏิเสธความรับผิดชอบร่วมไม่ได้  นอกจากนั้นถ้าเปิดโอกาสให้ผู้นำกรรมกรหรือผู้นำสหภาพแรงงานเข้าร่วมเป็นกรรมการแล้ว โอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งระหว่างนายจ้างและลูกจ้างในเรื่องค่าตอบแทนย่อมน้อยลง