ระบบ Skill – Based Compensation Plans

    ระบบนี้จัดโครงสร้างเงินเดือนตามทักษะที่จะตามลักษณะของงานแบบเดิม พนักงานเริ่มจากเงินเดือนพื้นฐานที่เสมอนกัน จากนั้นก็จะได้รับการปรับเงินเดือนตามทักษะที่เขาขวนขวายหามาใส่ตัวได้ ระบบนี้แบ่งออกเป็น 3 แบบ

    1.  แนวลึก (depth skill) คือปรับเงินเดือนตามความชำนาญเฉพาะด้าน หรือความเชี่ยวชาญที่พนักงานสั่งสมไว้เพิ่มขึ้น

    2.  แนวกว้าง (horizontal / breadth skill) คือปรับเมื่อพนักงานเก็บเกี่ยวทักษะได้หลากหลายงานมากขึ้น

    3.  แนวตั้ง (vertical skill) คือการปรับเมื่อพนักงาน “พัฒนาความสามารถของตนเองเพิ่มขึ้น” เช่น การจัดสรรเวลา

         การประสานงาน การฝึกอบรม ความเป็นผู้นำ

อุตสาหกรรมที่นำระบบนี้ไปใช้ก็มีโทรคมนาคม ประกันชีวิต / ประกันภัย โรงแรม และค้าปลีก

ข้อดีของการใช้ระบบนี้ ก็คือ

    1.  ทำให้สถานประกอบการมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ไม่ต้องถูกพันธนาการด้วย “ใบพรรณนางาน” ที่กำหนดตาม

        ตำแหน่งต่างๆ

    2.  ส่งเสริมการเรียนรู้ฝึกคนข้ามสายงานกัน ทำให้สามารถทำงานบรรลุเป้าหมายหรือกำหนดส่งมอบได้ แม้จะต้อง

        เผชิญกับการขาดสาย ลาป่วย หรือมีอัตราพนักงานออกจากงานสูง

    3.  ลดการบังคับบัญชาลงได้ ลดพนักงานระดับบริหารลงทำให้องค์กรกระชับดีขึ้น

    4.  พนักงานมีส่วนในการกำหนดเงินเดือนของตนมากขึ้น เพราะทุกคนรู้ดีว่าถ้าจะให้ได้เงินเดือนขึ้นก็ต้องสั่งสมทักษะให้มากขึ้น

ความเสี่ยง

    1.  อาจนำไปสู่การจ่ายเงินเดือนสูงเกินเหตุ หรือทำให้ค่าใช้จ่ายด้านการฝึกอบรมสูงขึ้น โดยไม่ต้องส่งผลให้ได้ผลผลิต

        เพิ่มขึ้นหรือลดต้นทุนลงเกิดขึ้นได้เมื่อพนักงานสั่งสมทักษะได้ทุกประเภทอันพึงจะฝึกได้ จึงได้เงินเดือนสูงกว่า

        ระบบจ่ายตามตำแหน่งงาน

    2.  พนักงานอาจเก็บเกี่ยวทักษะได้มากมาย แต่ใช้จริงๆ อยู่ไม่กี่ประการ ทักษะที่ไม่ได้ใช้ก็จะขึ้นสนิมไปในที่สุด

    3.  พนักงานที่สั่งสมทักษะที่จะช่วยให้ขึ้นค่าตัวได้หมดแล้ว ก็จะเริ่มหงุดหงิด เพราะหมดทางได้เงินเดือนเพิ่มแล้ว จึง

         เริ่มหางานใหม่

    4.  อาจจะทำให้เสียเวลาในการบริหารจัดการมากเท่าเดิม หรือ มากกว่าเดิม

บทสรุป

    เหมาะสมกับสถานประกอบการขนาดเล็กหรือขนาดกลางที่เพิ่งเริ่มกิจการ ผู้ประกอบการเริ่มต้องการนอกครอบครัวหรือผู้ร่วมทุนมาช่วยงาน จึงจ้างตามทักษะที่ลูกจ้างพอมี คนที่เรียนรู้เร็ว ทำงานได้มากว่าก็มีค่าต่อสถานประกอบการนั้นมากกว่า ช่วยให้เติบโตได้มากขึ้น ความยืดหยุ่นของลูกจ้างเป็นผลดีต่อการขยายตัวของธุรกิจ พนักงานที่ยืดหยุ่นสูง ทำงานได้หลายอย่างจึงควรได้รับค่าตอบแทนสูงเป็นเงาตามตัว แต่เมื่อธุรกิจขายตัวไปถึงจุดหนึ่ง ก็อาจจะต้องมาวางระบบกันใหม่ให้เหมาะสมกับองค์กรที่เปลี่ยนไป

บริหารค่าตอบแทนแบบสร้างสรรค์ด้วยระบบ Broadbanding

Boradbanding : An Innovative in Compensation Management

เขียนโดย :  ธัญญา  ผลอนันต์