จะนำใบกำหนดหน้าที่งานไปใช้ในการพัฒนาฝึกอบรม อย่างไร ?

        หลายองค์การพยายามค้าหาความจำเป็นในการฝึกอบรมโดยการออกแบบสำรวจความต้องการในการฝึกอบรม บางครั้งก็ได้ความจำเป็นจริง (Training Needs) แต่บางครั้งก็ได้เพียงความอยากในการฝึกอบรม (Training wants)  ในความเป็นจริงแล้วแล้วถ้าเรานำเอาข้อมูลในใบกำหนดหน้าที่งานมาจัดทำเส้นทางสายความกว้าวหน้าในการฝึกอบรมของตำแหน่งงาน หรือบางองค์กรจะเรียกว่า “Training Road Map” ไว้ล่วงหน้า จะทำให้เราช่วยได้ความจำเป็นในการฝึกอบรมที่ถูกต้องอีกแหล่งหนึ่ง นอกเหนือจากนโยบายองค์กร และปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละปี

       การจัดทำเส้นทางสายความก้าวหน้าในการฝึกอบรมของตำแหน่งงานนี้ จะช่วยให้ผู้ดำรงตำแหน่งทราบว่าตัวเองจะได้รับการพัฒนาและฝึกอบรมเรื่องอะไรบ้าง เมื่อไหร่ในแง่ของผู้บังคับบัญชาเองก็สามารถวางแผนการพัฒนาฝึกอบรมผู้ดำรงตำแหน่งได้อย่างมีระบบมากยิ่งขึ้น ไม่ใช่อยากจะส่งไปอบรมเรื่องไหน เมื่อไหร่ ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของผู้บังคับบัญชาอย่างเดียว

      การจัดทำเส้นทางสายความก้าวหน้าในการฝึกอบรมของตำแหน่งงาน จะแบ่งหลักสูตรการฝึกอบรมออกเป็น 3 กลุ่มดังนี้

กลุ่มที่ 1 : OJT  (On the Job Training)

      กลุ่มนี้เป็นกลุ่มหลักสูตรที่ต้องได้รับการฝึกอบรมก่อนที่จะเริ่มลงปฏิบัติงานจริง ถ้าองค์กรใดมีระบบมาตรฐานสากลต่างๆ อยู่ สิ่งที่ต้องฝึกอบรมคือกระบวนการปฏิบัติงาน (Procedure) วิธีการขั้นตอนการปฏิบัติงาน (Work Instruction)คู่มือการปฏิบัติงาน (Manual) หรือกฎระเบียบในการปฏิบัติงาน (Rules and Regulations)

กลุ่มที่ 2 : Job Enhancement

     หลักสูตรในกลุ่มนี้คือหลักสูตรที่ฝึกอบรมเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงาในตำแหน่งสามารถนำเอาความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรมไปใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงงานให้ดียิ่งขึ้นได้ โดยทั่วไปแล้วหลักสูตรในกลุ่มนี้จะฝึกอบรมหลังจากได้ผ่านการฝึกอบรมในหลักสูตรของกลุ่มที่หนึ่งไปแล้ว หลักสูตรที่กำหนดจะเป็นหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำโดยตรงหรือหลักสูตรด้านการบริหารจัดการสำหรับงานในระดับนั้นๆ

      หลักสูตรในกลุ่มที่ 2 ให้กำหนดจากความสามารถที่ระบุไว้ในใบกำหนดหน้าที่งาน เช่น