Human Relations (มนุษยสัมพันธ์)
Gathering and Analyzing Data (การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล)
Follow Up (การติดตามงาน)
Flexibility (ความยึดหยุ่น)
Facilitation (การดำเนินการ)
Endurable (ความอดทน)
Energetic (ความกระตือรือร้น)
Delegation (การมอบหมายงาน)
Decision Making (การตัดสินใจ)
Customer Orientation (การมุ่งเน้นที่ลูกค้า)
Creativity (ความคิดสร้างสรรค์)
Continuous Learning (การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง)
Cooperation (การให้ความร่วมมือ)
Consulting (การให้คำปรึกษา)
Coaching (การสอนแนะ)
Clarifying (การทำให้กระจ่าง)
Change Management (การบริหารการเปลี่ยนแปลง)
Attention to Details (ความละเอียดรอบคอบ)
Analytical Thinking (ความคิดเชิงวิเคราะห์)
Adaptability (การปรับตัว)
Achievement Motivation (แรงจูงใจสู่ความสำเร็จ)
Competency เป็นเครื่องมือในการบริหารงานด้านทรัพยากรมนุษย์ การคัดเลือกบุคลากร (Recrutiment)
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 1 กำหนดแนวทางในการเก็บรวบรวมข้อมูล
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 5 การสรุป Competency ขั้นสุดท้าย
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบความถูกต้อง
ขั้นตอนการวิเคราะห์ Job Competency :ขั้นตอนที่ 3 วิเคราะห์ Competency เบื้องต้น
ขั้นตอนหลัก ของการดำเนินการพัฒนาสมรรถนะ
ประเภทของความสามารถเชิงสมรรถนะ (Types of Competency)
การจัดกลุ่มของความสามารถเชิงสมรรถนะ
นโยบายสิ่งแวดล้อม (Environmental Policy)
